¿Te has preguntado cómo hacen negocios las personas extranjeras con los asiáticos?
Si bien tenemos una idea general de lo disciplinados y ordenados que pueden llegar a ser nuestros vecinos del continente asiático, siempre es necesario investigar más sobres sus costumbres, tradiciones e incluso reglas. En este artículo vamos a hablar específicamente de los japoneses.
Si en tus planes ésta hacer algún negocio dentro del país Nipón o te gustaría aprender más sobre su cultura, dentro de este texto vas a conocer aspectos generales de sus costumbres en el ámbito de los negocios, así como algunos modales. Toma nota para saber que esperar, y entender cuál es la forma más adecuada de comportarse frente a ellos.
Una de las reglas básicas es que a las personas se les llama por su apellido, precedido de Mr. o Mrs. Cuando se conoce a una persona se puede utilizar el sufijo san –significa Señor- después del apellido. Por ejemplo, Yamoto-San (Mr. Yamoto). Nunca se deben usar nombres propios. Para los japoneses es fundamental durante el principio de una reunión intercambiar tarjetas profesionales (meishi). Se deben entregar y recibir en pie con ambas manos, de tal forma que cada pulgar sostenga una esquina de la tarjeta. No se debe hacer ninguna anotación en ellas.
Cuando comienza una reunión, por cortesía se dirigen primero al miembro de mayor edad como señal de respeto. Y luego se dirigen al resto de los anfitriones. No se debe empezar yendo directamente al grano y siempre es buena idea excusarse por no dominar el idioma japonés. En la relación comercial está muy extendida la costumbre de cenar en restaurantes o acudir a bares de karaoke. Hay que dejar que sean ellos los que inviten primero. Es muy común que los japoneses indaguen sobre su vida personal respecto a la familia, la educación, ya que son cuestiones que ellos valoran mucho. Si no desea contestar, una respuesta cortés general, es más que suficiente.
Los viajes a ferias son muy importantes para demostrar el interés y compromiso en el mercado. Difícilmente se consiga un negocio importante si no se conocen personalmente con anterioridad, por lo tanto, es necesario establecer relaciones para dar pie a futuras negociaciones.
La puntualidad, que es el primer indicador de seriedad. Por lo tanto, es importante ser puntual, porque valoran el tiempo y esto podría provocar una mala imagen de su empresa o de usted como ejecutivo. Es conveniente vestir formalmente, ya que son sobrios y gustan de colores oscuros. Evite colores muy llamativos ya que es considerado de mal gusto.
Es muy aconsejable otorgar regalos al final de la reunión. Para los japoneses los colores tienen muchos simbolismos por lo que hay que tener cuidado con el tipo de obsequio y el tono de la envoltura.
Si tienes pensado entablar negocios en Japón o algún país asiático, es conveniente tener esta información y detalles presentes, ya que puede marcar una pauta importante para tu negocio, y convertir estas relaciones de negocios en algo fructífero y agradable. En conclusión, se debe tener en mente que los japoneses son personas muy formales y correctas, abiertas a otras culturas, dispuestos a trabajar con los mexicanos y crear alianzas comerciales.
